Politique de retour

Chez Vaibhav Dhadda Jewellery, nous pensons que la satisfaction du client est la clé ; c'est pourquoi nous soutenons tous les produits de notre site.

Les retours peuvent être initiés dans les 7 jours suivant la livraison. Vous êtes responsable des frais de retour de cet article ainsi que des taxes douanières et douanières pour les envois internationaux. Nous accepterons les retours si l'article est dans son état et son emballage d'origine. Si le client a demandé que l'article soit modifié, personnalisé ou personnalisé de quelque manière que ce soit avant l'expédition de l'article, cet article ne peut pas être retourné. Une fois que l'article nous a été retourné et que l'inspection de contrôle de qualité a été réussie, un remboursement sera émis pour le solde.

Comment dois-je emballer le produit pour le retrait ?

Assurez-vous que la marchandise n'a pas été utilisée/portée ou altérée/altérée, et qu'elle est accompagnée de son étiquette de prix et du bordereau d'expédition d'origine. Sur la boîte, mentionnez votre numéro de commande. Si votre commande est approuvée pour le ramassage, vous recevrez les instructions d'emballage et l'adresse de retour dans un e-mail séparé de notre part. Veuillez noter que vous devez supporter les frais d'expédition et les droits de douane de votre pays.

Quand recevrai-je le remplacement ou le remboursement ?

Nous procédons au remplacement ou au remboursement dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du produit dans notre centre. Pour les remboursements, il faut jusqu'à 2 semaines pour que le montant soit crédité sur votre compte après que nous ayons initié le remboursement. Le remboursement/remplacement peut être retardé ou refusé si le produit que nous avons reçu n'est pas conforme à votre réclamation ou si vous n'avez pas écrit le numéro de commande sur le colis.